شرایط رفع مشکلات داخلی VPS و سرور اختصاصی چگونه است؟

از راهنمای WIKI پرشین هلپ
پرش به: ناوبری, جستجو

با توجه به اینکه پارسی نیک، تنها وظیفه راه اندازی و ارائه سرور اختصاصی و VPS را داشته و Uptime سرور و شبکه می بایست از طرف پارسی نیک بالا نگهداشته شود، بنابراین کلیه مشکلات ناشی از موارد و موانع داخلی VPS یا سرور اختصاصی از جمله، مشکلات ایمیل، عدم دسترسی به سرویس خاص، نصب سرویسهای خاص و ... میبایست از طریق مشتری یا نماینده فنی وی انجام پذیرید. در این راستا، پارسی نیک پس از تحویل سرور یا VPS کلیه اطلاعات مدیریتی را نیز به مشتری تحویل می نماید، بنابراین این مشتری است که میبایست بتواند برمشکلات داخلی سرور خود فائق آید! اما درصورت تمایل به رفع مشکلات توسط همکاران فنی مرکزداده ایران، اینکار با پرداخت هزینه 20.000تومان به ازای هرساعت جهت رفع مشکل (البته در ساعات اداری!) قابل انجام می باشد.

جعبه‌ابزار